Palvelu
1 Myyntiä edeltävät tekniset palvelut: Tarkka sovitus, räätälöity tarpeiden mukaan
Keskitymme asiakkaiden todellisiin sovellusskenaarioihin ja tarjoamme ammattimaista ja ilmaista myyntiä edeltävää teknistä tukea poistaen ongelmat, kuten yhteensopimattomat ratkaisut, epäjohdonmukaiset parametrit ja yhteensopimattomat skenaariot. Erilaisia työolosuhteita ja ympäristöjä varten, kuten 5G-tukiasemien rakentaminen, yksityinen verkkoviestintä, teollisuuden ulkoinen peitto, ajoneuvoon asennettavat päätelaitteet ja IoT-verkko, yhdistämme paikalliset ilmasto-, asennusolosuhteet ja signaalinsiirtovaatimukset tarjotaksemme teknisiä palveluita, kuten skenaariotutkimusta, signaalisimulaatiota, linkkibudjettia, tuotevalintaa ja parametrien täsmäämistä. Asiakasprojektien tarpeiden, tarjousstandardien ja erityisten käyttöskenaarioiden perusteella voimme tarjota nopeasti räätälöityjä antenniratkaisuja, rakenteellisia optimointisuunnitelmia ja suorituskyvyn virheenkorjausjärjestelmiä. Samanaikaisesti tarjoamme tukipalveluita, kuten tuotteiden pätevöinnit, testausraportit ja näytetestaukset. Täytämme tarkasti sekä standardoidut hankinnat että yksilölliset räätälöintitarpeet tarjoamalla kattavaa teknistä tukea asiakasprojektien aloitukseen, suunnitelman suunnitteluun ja tarjoustöihin.
2 In-Sale suorituskykypalvelu: seuranta koko prosessin ajan, laatu taattu toimitus
Tilausvahvistuksen jälkeen otetaan käyttöön erityinen projektin telakointijärjestelmä, joka valvoo tuotantoa, laaduntarkastuksia, edistymistä, toimitusta ja telakointityötä kokonaisuudessaan. Tuotanto järjestetään tiukasti viestintäalan standardien ja asiakkaiden teknisten vaatimusten mukaisesti. Kaikille antennituotteille tehdään useita suorituskykytestejä, mukaan lukien vahvistus, seisova aalto, häviö ja häiriönesto, jotta varmistetaan, että tuotteen tekniset tiedot ovat standardien mukaisia ja suorituskyky on vakaa. Tuotannon edistyminen, laaduntarkastuksen tila ja toimitustiedot synkronoidaan reaaliajassa koko prosessin ajan. Keskitettyihin hankintaprojekteihin ja massasuunnittelutilauksiin tarjotaan palveluita, kuten erätoimitus ja tilaustyön ajoitus. Kotimaisiin yli alueiden projekteihin ja ulkomaisiin vientitilauksiin mukautetaan erilaisia alueellisia logistiikka-, tullaus- ja toimitusspesifikaatioita ja toimitussuunnitelmat optimoidaan projektin oikea-aikaisen valmistumisen varmistamiseksi. Samalla teemme täydellistä yhteistyötä asiakkaiden kanssa teknisessä telakointi-, työpaikan paljastamisessa, asennuksen mukauttamisessa, varhaisessa virheenkorjauksessa ja muissa töissä, jotka tukevat tehokkaasti projektin rakentamisen etenemistä ja varmistavat laadukkaan ja tehokkaan tilausten toteuttamisen.
3 Myynnin jälkeiset tukipalvelut: nopea reagointi, pitkäaikainen käyttö ja huolto
Yhtiö on perustanut kattavan, koko maan ja ulkomaiset yhteistyöalueet kattavan huoltopalvelujärjestelmän, joka tarjoaa asiakkailleen pitkäaikaista, vakaata ja luotettavaa käyttö- ja kunnossapitotukea. Ammattimaisella teknisellä tiimillä varustettuna se tarjoaa teknisiä palveluita, kuten antennin asennusohjeita, paikan päällä tapahtuvaa virheenkorjausta, verkon optimointia ja signaalin oikaisua. Se voi tarjota paikan päällä teknistä tukea monimutkaisiin ulko-olosuhteisiin, tukiasemien verkkoon, yksityisen verkon peittoalueeseen ja muihin skenaarioihin. On perustettu nopea myynnin jälkeinen reagointimekanismi, joka mahdollistaa välittömän etäongelmien vianmäärityksen ja nopean paikan päällä tapahtuvan ongelmanratkaisun, mikä ratkaisee tehokkaasti erilaisia ongelmia, kuten tuotteen käytön, verkkosopeutuksen ja signaalihäiriöt. Yritys ottaa tiukasti käyttöön standardoitua laadunvarmistusjärjestelmää tarjoamalla virallisia laadunvarmistuspalveluita ja tukipalveluita, kuten vikojen korjausta, vaihtoa, päivityshuoltoa ja paljon muuta. Lisäksi se tarjoaa elinikäistä ilmaista teknistä konsultointia ja tarjoaa asiakkaille jatkuvasti teknisiä ehdotuksia tuotteen iteraatiosta, skenaarioiden optimoinnista, verkkopäivityksistä ja muusta, mikä varmistaa tehokkaasti laitteiden pitkän aikavälin vakaan toiminnan ja parantaa projektin yleistä käyttö- ja ylläpitotehokkuutta sekä käyttökokemusta.
